Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Comment lancer la procédure de calibration / initialisation d’une vanne ?

Catégorie: Vannes connectées

La procédure dépend du modèle de vanne. Suivez la section correspondante à votre équipement. EasyPelt v1.2 (sans piles) Appuyez 10 secondes sur le bouton : la LED rouge s’allume puis s’éteint. Relâc...

Installation du kit Snugr

Catégorie: Installation

Serrez l'antenne noire du boîtier Snugr. Un petit écrou hexagonal doré se situe à la base de l'antenne. Serrez à la main, sans forcer, pour qu'elle tienne verticalement. Votre boîtier Snugr devrait i...

Sécurité: Quels sont les ports à ouvrir sur mon pare-feu (firewall) pour le boîtier Snugr?

Catégorie: Installation

Sécurité réseau et ports requis pour Snugr La solution Snugr a été conçue avec une approche sécurité by design.Elle ne nécessite aucune connexion entrante depuis Internet vers votre réseau.Le boîtier ...

Mon capteur affiche l’icône sablier rouge (erreur de délais de communication) : que faire ?

Catégorie: Capteurs (température, humidité, ouverture, qualité de l'air)

L’icône sablier rouge indique une erreur de délais de communication : le capteur n’a pas communiqué avec votre installation Snugr depuis trop longtemps. Avant de commencer : dans l’interface Snugr, le...

Ma vanne affiche l’icône « sablier rouge » (erreur de délai de communication) : que faire ?

Catégorie: Vannes connectées

L’icône sablier rouge indique une erreur de délai de communication : la vanne ne reçoit plus de messages du boîtier Snugr depuis trop longtemps. Comment fonctionne la communication ? Les vannes commun...

Installatie van de Snugr-set

Catégorie: Installatie

Draai de zwarte antenne van de Snugr-box vast. Aan de onderkant van de antenne zit een kleine gouden zeskantmoer. Draai deze met de hand vast, zonder te veel kracht te zetten, zodat de antenne rechto...