Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Comment lancer la procédure de calibration / initialisation d’une vanne ?

Catégorie: Vannes connectées

La procédure dépend du modèle de vanne. Suivez la section correspondante à votre équipement.   EasyPelt v1.2 (ovale, sans piles avec un trou en face avant) Appuyez 10 secondes sur le bouton : la LED...

What do “NO” and “NC” mean on the relay module?

Catégorie: Relays (boiler, air heater, circulator)

On the Snugr relay module, the terminals COM / NO / NC are a dry contact (a controlled “switch”) that Snugr opens or closes depending on the heating demand. COM (Common): the common relay terminal. ...

Hoe verplaats ik een Easypelt kraan naar een andere ruimte?

Catégorie: EasyPelt-aangesloten kleppen

In Snugr is elke kraan gekoppeld aan één specifieke ruimte.Als een kraan fysiek wordt verplaatst zonder de gekoppelde ruimte in Snugr aan te passen, zal de verwarmingsregeling verstoord worden. Daarom...

Ma vanne affiche le symbole « erreur mécanique » (clé à molette rouge) : que faire ?

Catégorie: Vannes connectées

L’icône clé à molette rouge indique une erreur mécanique : la vanne n’arrive pas à actionner correctement le pointeau du corps de vanne thermostatique (blocage, course insuffisante, résistance anormal...

Installation du kit Snugr

Catégorie: Installation

Serrez l'antenne noire du boîtier Snugr. Un petit écrou hexagonal doré se situe à la base de l'antenne. Serrez à la main, sans forcer, pour qu'elle tienne verticalement. Votre boîtier Snugr devrait i...

Mon capteur affiche l’icône sablier rouge (erreur de délais de communication) : que faire ?

Catégorie: Capteurs (température, humidité, ouverture, qualité de l'air)

L’icône sablier rouge indique une erreur de délais de communication : le capteur n’a pas communiqué avec votre installation Snugr depuis trop longtemps. Avant de commencer : dans l’interface Snugr, le...